Preguntas Frecuentes

Realizar la compra por nuestra Web es super facil!

1-Elegí la categoría acorde a lo que estas buscando.
2-Elegí tu talle y color y a continuación presiona “añadir al carrito”.
3-Luego ingresas al Carrito.
4-Cuando estés en el carrito de compras (Mis Glüuck) debajo esta la opción “Finalizar Compra” presiona y aparecerá un desplegable para completar tus datos. Recordá que si tenes un cupón de descuento es el momento de ingresarlo!.
5-Ingresa todos tus datos y presiona “Realizar el Pedido”.
6-Elegí el método de pago.
7-Perfecto, terminamos. Te llegará un e-mail con la confirmación de la compra (no olvides revisar el correo no deseado -spam-)

– Tarjeta de crédito.
– Tarjeta de débito.
– Para abonar con transferencia o efectivo o realizar la compra en cuotas sin interés envíanos un mensaje.

Nuestros envíos son a través de correo Argentino la demora de entrega es de 3 a 6 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Gracias por comprar en Gluuck shoes. Nuestro staff revisa cada artículo antes de enviarlo para asegurarnos la máxima satisfacción de nuestros clientes. No obstante si no está enteramente satisfecho con su compra, es fácil realizar un cambio. Tan solo deberá enviar un mail a gluuckshoes@gmail.com durante el plazo de los siete días corridos a partir del momento de la entrega.
Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados ni dañados y con el embalaje original.
Podrás realizar el cambio por talle o por color o seleccionar otro producto, te ayudaremos a realizar tu cambio mediante la empresa de correo. En estos casos, los gastos de envío por la devolución y cambio correrán por cuenta del comprador.
Los productos en “sale” no podrán ser devueltos ni cambiados. Solamente si tienen problemas de calidad, para ello deberá enviar previamente una foto con el defecto o problema.
Los productos que no cumplan con este requisito no serán considerados para devolución.

Contamos con dos tablas de talles, las mismas se encuentran debajo de la descripción de cada producto.

CUERO:
No lavar a máquina.
No mojar.
Limpiar con una pomada incolora.
Limpiar con franela y producto para cuero.

GAMUZA Y GAMUZÓN:
No lavar a máquina.
No mojar.
Impermeabilizar antes de usar.
Limpiar con cepillo de cerda semi-blanda o una lija extrafina.
Limpiar con goma blanca de borrar.

METALIZADOS:
Los cueros con acabados metalizados necesitan un cuidado extra. Tené en cuenta que son sensibles a la fricción y con el roce se puede desgastar su brillo y color original.

SINTÉTICO/ ECO CUERO:
No lavar a máquina ni sumergirlo.
No secar al sol.
No usar lavandina ni ningun tipo de blanqueador.
Limpiar a seco.

Glüuck no asume responsabilidad por el eventual deterioro del calzado debido al descuido o uso indebido del mismo. 

 

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Gluuck
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